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据工人日报，记者在调查中发现，聚合平台的网约车经营模式，在促进运输市场繁荣、提供更多乘车便利的同时，也让网约车行业车辆归属关系、服务关系更加复杂，不仅容易发生纠纷或者事故，也让消费者维权更为困难。对此，有专家表示，鉴于这一业态存在的一些问题，监管不能缺位，应尽快出台相关政策规定，确保聚合式网约车安全上路，维护消费者合法权益。