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为进一步了解社区居民不同群体服务需求，近日，深圳市光明区光明街道碧眼社区开展社区全领域的社工调研活动。本次调研共涉及儿童青少年、老年人、志愿者、来深建设者、残障等特殊群体共5个群体（重点关注“一老一小”），覆盖4个居民点，350人参与。

据了解，在本次全领域调研中，为了使得样本数据更具有代表性和说服力，驻碧眼社区的北斗社工项目团队邀请社区居民骨干代表、老年人社团代表、社区儿童青少年、来深建设者、社区特殊群体、社区其他居民共同参与本次调研。

此外，为进一步发展社区志愿者力量，打造社区品牌志愿者队伍，社工团队通过线上线下结合的方式，对120名志愿者开展调研。在调研过程中，社区根据制定好的方案跟进不同群体的社区居民。

此次调研活动的负责人表示：“我们在本项目周期开始便开展调研，因为这是做好今后的各项工作的重要基础。我们采用‘定量+定性’相结合的研究方式，利用问卷调查法和当面访谈的方式收集数据之后，仔细分析问卷和访谈材料，全面了解社区居民服务需求，制定更具有针对性的服务方案，增加社区居民的安全感、幸福感和收获感。”

接下来，碧眼社区党群服务中心社工团队将继续加强对社工调研专业技术方法的学习，融入社区并同多元主体建立关系开展调研，研讨形成调研报告，分类梳理提升调研价值，为社区居民的幸福生活，贡献社工的专业智慧、专业方案，不断丰富五社联动的内涵和实践路径。（文、图/于木子嵇睿杰欧阳睿廖锦帆）