首页 > 滚动 > > 内容页

【全球聚看点】只会说命令,命令不了谁

发表于: 2023-07-03 17:05:45 来源:个人图书馆-芥菜树下

有了一定的层级,给下属交代工作任务。干巴巴地讲完,别的什么也不说。如果下属提出质疑,他只会来一句:这是命令。


(资料图片仅供参考)

——这是命令?所以呢?

放在若干年前,这种方式或许还能有点作用。不是因为从前的职场人更听话。只不过他们的成长环境中,习惯了这种思维模式。一是上司往往能负责,二是看在工资的份上,那么就听吧。但面对今天的职场人,再想用这种方式强行推,恐怕不但没效果,还要被“整顿”。

但从另一个角度看,任何团队的正常运转,都离不开秩序。团队有分工,有上司,也有下属。上司需要制定计划,对全盘负责。下属要服从已定的工作安排,做好自己的事。每个角色各司其职,团队整体井然有序,这是高效运转的基本条件。假如做不到令行禁止,谁也不听谁,谁也不服谁,工作没法协调。整个团队,就会陷入失控。

工作推进,需要秩序。服从与负责,并不是简单地“说出”命令,就可以做到。

只会说命令,命令不了任何人。

首先,要清楚自己在说什么。所发出的命令,目的何在?希望达到什么样的效果?需要哪些资源支持?分配到哪些人员去执行?谁来主导,谁来配合,谁对此负责?成果的分配方式?……这些都要心里有数。

或许有人会说:我才不管那么多;老板这样跟我说,我就照样跟他们说;原样传递出去,出了什么事儿,都不关我的事儿。——假如你没有理解这个命令,怎么可能正确无误地传达?老板对你用的表达方式,跟你对一线的表达方式,能完全一样吗?如果只需要原样传达,那要你在中间干什么?自己都稀里糊涂,又如何能说服别人?

其次,要允许质疑的声音。或者严密一点,大多数情况之下,要允许质疑。的确有一些工作任务特殊,没有质疑的空间。但一般情况下,发出了任务命令,可以也应该允许质疑。芥菜树下看,职场上,不能只有唯唯诺诺的无脑附和。如果下属表示反对,我们不能只听到一个拒绝。他可以质疑,但要给出具体的理由。

对质疑进行释疑的过程,其实也是一种沟通。你能了解到更多执行时会产生的问题。在此之前,你可能没有考虑到。对方也能更深了解任务本身,以及为什么要这样安排。这就回到第一点,自己对命令非常清楚,才能应付得了别人的质疑。

再次,要提供必要的支持。任务下达之后,要给出配套的资源,去支持一线的执行。支持方式可以多样。不一定是说,对方说这个很难,要什么就给什么。资源通常都很有限,给了一个项目,就不能给另一个项目。因此,对于资源支持的要求,不是有求必应,而是评估之后,给出合理且必要的支持。

清楚命令,允许质疑,必要支持——这不是简单地发号施令,而是躬身投入,共同完成任务。

原创不易,一见你就happy。转载需本人授权。喜欢就关注:<芥菜树下>,闲话职场,南北东西。

标签:

Copyright ©  2015-2022 中公公司网版权所有  备案号:沪ICP备2022005074号-18   联系邮箱:5855973@qq.com