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2023年5月17日，昌平区妇幼保健院在九层西会议室召开病友座谈会，来自妇科、产科、儿科病区的9名患者及家属代表参加了此次会议，院长谷晓芬、院班子成员及相关科室负责人与病友深入交流，听取了意见及建议。

通过现场交流，患者及家属代表对我院的医疗质量、服务水平、就医环境等给予了肯定，对就诊秩序、停车、住院饮食等方面提出了12条意见建议，赞许医院能够以座谈会的形式听取他们的心声。

与会的各科室负责人对大家提出意见及建议逐一进行了答复。

院长谷晓芬对参会的病友及提出的宝贵意见表示感谢，谷院长从妇幼保健院的发展历史、政府支持以及晋升为三级妇幼保健院之后的业务建设等情况向大家做了介绍，并针对代表们的建议提出了下一步工作思路，将着力于解决患者就餐、停车、候诊等方面的问题，从细节上为患者提供更加温馨、爱心、暖心、安全的服务。

此次座谈会，拉近了昌平区妇幼保健医患之间的距离，建立了良好的医患沟通方式，有助于妇幼保健院更好的开展业务工作，有利于为全区妇女儿童提供更优质的医疗保健服务，真正做到提升能力，为患者服务。

供稿|冯磊

摄影|陈爽

审核|丁莉

编辑|宣传科